রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bz66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে, সহজ ভাষায়।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
bz66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে পাঠানো যাবে। আমাদের দল সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেয় এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও তথ্য' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' অংশে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা ডেটা কীভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ও পারফরম্যান্স ট্র্যাকিংয়ের জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা নিজের ডেটা দেখার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' লিখে শুরু করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ ব্যবহারকারী জিজ্ঞেস করেন। নিজের তথ্য, অধিকার বা কুকি নিয়ে যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে বা মুছে দিতে পারি, পরিচয় যাচাইয়ের পর।

কুকি মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের গতি ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আইনি ও আর্থিক নিয়ম মেনে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তন হলে নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

লগ ইন ও পেমেন্টের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এই দুটো মিলিয়েই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।