রেফারেন্স

bz66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও আইনি অধিকার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি একবার পড়ে নিন — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধি মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
bz66 bz66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও আইনি অধিকার
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ নীতি আমরা কেবল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সচল থাকে এবং মোবাইলে প্রবেশ সহজ হয়। কুকি বন্ধ করলে লগ ইনে সমস্যা হতে পারে।
তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর বা যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন দরকার হলে সহায়তা দলে লিখুন — যাচাই সম্পন্ন হলে সংশোধন করা হবে।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেল — যেটাতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, সেটাতেই লিখুন। আমরা স্থানীয় বাংলায় সহায়তা দিই, ইংরেজিতে না লিখলেও চলবে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি ও অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠানোর জন্য ইমেল করুন। আমরা কার্যদিবসে যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা তথ্য সংশোধন, পরিচয় যাচাই বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠান।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধি যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করি না।

সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে নাম, ওয়ালেট নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য সংশোধন করা হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগ ইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেলেও জানানো হতে পারে।

হ্যাঁ, পারবেন। সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে হয়, বাকি সব মুছে দেওয়া হয়।

Rocket-এ উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই আগে সম্পন্ন হতে হবে এবং ওয়ালেট নম্বরটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।